LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Terma legal roshanclub menyatukan syarat akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengurus data anda dalam satu halaman untuk Malaysia. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataRekod pembayaranHak perubahan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
roshanclub Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Hak Anda Dibaca Dalam Konteks Malaysia

Halaman legal ini menerangkan hubungan anda dengan roshanclub apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menyemak promosi, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang disokong. Terma kami dibaca bersama undang-undang tempatan yang berkenaan, dan akses hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak umur kelayakan, identiti akaun, sumber transaksi, lokasi log masuk, dan rekod peranti apabila diperlukan

untuk keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, atau pematuhan. Jika mana-mana bahagian terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini dan menggunakan tarikh kemas kini yang jelas. Dengan terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, anda dianggap menerima terma yang dikemas kini mengikut skop yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Terus Kepada Pasukan Kami

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, akses akaun, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun roshanclub. Kami akan meminta butiran yang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status semakan identiti, atau rekod...
Emel privasi Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan berkaitan penyimpanan rekod, hantar emel daripada...
Borang dokumen Jika kami perlukan bukti identiti atau dokumen transaksi, muat naik melalui borang selamat dalam...
DATA AKAUN

Kawalan Data Untuk Rekod Akaun Anda

Kami mengendalikan rekod legal dengan prinsip minimum yang perlu: ambil data yang berkaitan, simpan dalam tempoh yang munasabah, dan hadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan. Kuki digunakan untuk sesi log masuk...

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel, dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka serta melindungi akaun anda. Kami menyemak padanan rekod apabila ada perubahan penting pada profil atau akses peranti.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan legal untuk deposit, pengeluaran, semakan risiko, dan pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet pada halaman umum.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, dan masa log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Semakan tambahan boleh dikenakan sebelum transaksi atau perubahan profil diproses.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi diperlukan untuk tujuan legal, audit dalaman, pertikaian, dan kewajipan pematuhan. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan, menyemak kesan pada rekod transaksi, dan memaklumkan hasil semakan selepas proses selesai.

Jawapan Legal Sebelum Anda Menyertai

Anda bersetuju dengan terma akaun, peraturan akses wilayah, pengendalian data, dan semakan transaksi yang munasabah. Terma tersebut terpakai kepada lobi, promosi, pembayaran, pengeluaran, serta komunikasi sokongan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, dan menjawab pertanyaan legal. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak rekod tersebut.

Ya, anda boleh meminta rekod tertentu melalui emel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut dasar kami dan undang-undang berkenaan.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan apabila ada perubahan profil, pengeluaran besar, percubaan log masuk luar biasa, atau percanggahan transaksi. Semakan ini membantu memastikan rekod legal sepadan dengan pemilik akaun yang sah.

Ya, akses dan ciri akaun boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak membenarkan akses tertentu, kami boleh mengehadkan fungsi yang berkaitan.

Hantar permintaan pembetulan melalui akaun atau emel berdaftar dengan bukti yang relevan. Kami akan menyemak kesan perubahan pada transaksi, keselamatan, dan rekod legal sebelum mengemas kini profil anda.

Versi terma terkini dipaparkan di halaman legal roshanclub ini. Jika kami membuat perubahan penting, kandungan halaman akan dikemas kini supaya anda boleh membaca syarat baharu sebelum terus menggunakan akaun.